Mit der Marke Boomerang gibt es wieder einmal einen neuen Wettanbieter, der sich die entsprechende Lizenzierung im karibischen Curacao zu Nutze macht. Hier möchten wir Boomerang Sportwetten einmal genauer unter die Lupe nehmen – angefangen mit dem Bonus, über das Wettangebot bis hin zum Kundenservice und weiteren Features.
Boomerang Sportwetten Bonus
Der Willkommensbonus kann und darf nur von Kunden genutzt werden, die zum aktuellen Zeitpunkt kein Konto bei dem Buchmacher haben und auch in der Vergangenheit nie eines eröffnet haben. Da die Marke noch relativ neu am deutschsprachigen Markt ist, sollte das zunächst einmal kein Problem sein. Selbstverständlich gelten für den Ersteinzahlerbonus die allgemeinen Spiel- und Grundregeln, Zweit-Accounts oder falsche Angaben dürfen folglich nicht gemacht werden.
Unsere Erfahrungen und Ausführungen beziehen sich ausschließlich auf den Sportwettenteil von Boomerang Sportwetten. Darauf ist zu achten, denn der Sportwettenbonus darf auch nur in diesem Bereich der Seite eingesetzt und mit Sportwetten freigespielt werden. Wie immer, ist der Neukundenbonus außerdem an die erste Einzahlung gekoppelt und verfügt über verschiedene Bedingungen. Selbige sind zunächst zu erfüllen, vorher kann keine Auszahlung der Bonussumme stattfinden.
Ganz wichtig: Damit der Bonus dem eigenen Konto gutgeschrieben wird, muss er im Zuge der Registrierung vorausgewählt werden. Darauf reicht ein Klick auf das jeweilige Banner, anschließend öffnet sich ein kleines Popup-Fenster. Dort ist die obere Option „Willkommen Sportbonus“ auszuwählen. Der darunter befindliche Casinobonus ist für alle, die lediglich Sportwetten platzieren möchten, irrelevant. Wer noch einen Promocode hat, kann diesen ebenfalls in das jeweilige Eingabefeld des Popups eintragen. Außerdem besteht noch die Möglichkeit sich ohne einen Bonus zu registrieren – dafür gibt es, wenn man aktiv Sportwetten platzieren möchte, aber keinen Grund.
Bonusbedingungen
Wer sich schon häufiger bei verschiedenen Online Wettseiten registriert hat weiß, dass diese kein Geld zu verschenken haben. Selbiges gilt für den Ersteinzahler- und Neukundenbonus ebenso, denn dieser muss natürlich erst einmal freigespielt werden, bevor die Summe daraus tatsächlich für eine Auszahlung berechtigt ist.
Wer den Ersteinzahlungsbonus von 100 % bis zu maximal 200 Euro verwenden möchte, muss außerdem mindestens 20 Euro einzahlen. Wer weniger einzahlt erhält keinen Bonus und hat auch keine Möglichkeit diesen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktivieren. Um die maximale Bonussumme auszuschöpfen, sind exakt 200 Euro einzuzahlen. Diesen Betrag würde Boomerang Sportwetten dann „matchen“. Damit wären auf dem eigenen Konto bei Boomerang Sportwetten dann also die 200 Euro aus der Einzahlung sowie die 200 Euro Bonus, welche aber zu diesem Zeitpunkt noch nicht auszahlbar sind.
Aber Achtung, es gilt noch eine weitere Einschränkung: Nur den Bonus mit entsprechendem Häkchen vor der Registrierung zu aktivieren, ist nämlich nicht genug. Da wird der Bonus unseren Erfahrungen nach erst einmal nur vermerkt, nun muss der Spieler sich für diesen „qualifizieren“. Das gelingt, indem der eingezahlte Betrag in voller Höhe einmal auf der Plattform riskiert wird – bei Wetten, die wenigstens eine Quote von 1,50 haben und abgeschlossen sind. Wer also 20 Euro einzahlt, muss für 20 Euro Wetten mit Quoten über 1,50 abgeben, danach ist man für den Bonus qualifiziert. Wer 200 Euro einzahlt, muss folglich auch zunächst 200 Euro für die Qualifikation riskieren.
Erst wenn das geschehen ist, wird der Bonus unseren Erfahrungen nach überhaupt aktiv und der Spieler kann sich dann daran machen, diesen freizuspielen.
Weitere Konditionen für den Bonus für Neukunden bei Boomerang Sportwetten
Sobald die Registrierung mit dem Bonus-Häkchen erfolgte und außerdem die nötige Summe für die Qualifizierung umgesetzt wurde, kann das eigentliche Freispielen des Bonus beginnen. Löblich ist, dass die Bonuskonditionen einwandfrei ins Deutsche übersetzt und damit leicht verständlich sind.
Für Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und einigen skandinavischen Ländern gelten zum aktuellen Zeitpunkt diese Bedingungen: Die Summe, die sich aus der Einzahlung sowie dem Bonus ergibt, muss fünfmal freigespielt werden. Zu beachten ist, dass der Buchmacher beide Summen aufaddiert. Wer also zum Beispiel 100 Euro einzahlt, erhält 100 Euro Bonus und muss folglich 1.000 Euro auf der Plattform riskieren (100 Euro + 100 Euro = 200 Euro, multipliziert mit dem Faktor 5). Wer hingegen 200 Euro einzahlte, muss 2.000 Euro riskieren.
Aber wie es unsere Erfahrungen so oft zeigen, gibt es natürlich auch bei Boomerang Sportwetten weitere Einschränkungen. Gewertet werden nämlich nur Einzelwetten mit einer Quote von 2,00 oder höher oder Kombiwetten mit einer Quote von 1,50 oder höher per Auswahl. Es ist unseren Erfahrungen nach also nicht möglich, den Bonus für Neukunden nur mit relativ sicheren Wetten freizuspielen.
Es zählen außerdem keine Wetten, bei denen ein vorzeitiger Cashout genutzt wurde oder wenn die Wetten, aus welchen Gründen auch immer, abgebrochen sind. Alle Wetten zum Freispielen müssen vollständig abgeschlossen und ausgewertet sein. Maximal werden pro Wettschein 50 Euro angerechnet. Es ist demnach auch nicht möglich, den Bonus nur mit wenigen Wetten mit hohen Einsätzen freizuspielen. Wer also in der Summe 1.000 Euro freispielen muss, der muss wenigstens 20 valide Wetten bei Boomerang Sportwetten abgeben. Die nächste Einschränkung: Es zählt immer nur eine Wette pro Event. Man kann also nicht verschiedene Wetten auf ein Spiel, zum Beispiel solche für den Gewinner, Anzahl der Tore und Torschützen, platzieren – oder kann man schon, es zählt aber eben nur eine davon in den Freispielprozess vom Bonus.
Systemwetten und solche, die in Kombination mit anderen Boni- oder Cashback-Aktionen platziert werden, sind pauschal vom Bonus ausgeschlossen. Insgesamt hat der Spieler 30 Tage Zeit, um den Bonus freizuspielen. Gelang das bis dahin nicht, verfällt der komplette Bonus mitsamt allen Gewinnen, die bis dato mit diesem erzielt wurden.
Die Boomerang Sportwetten Bonusbedingungen noch einmal zusammengefasst auf einen Blick
- Einzahlung mit Häkchen beim Bonus tätigen und die Bonussumme über Wettscheine riskieren, um sich für den eigentlichen Bonus zu qualifizieren
- Bonus + Einzahlung fünfmal auf Einzelwetten mit Quote 2,0 oder Kombiwetten mit 1,50 per Event umsetzen
- nicht mit System- oder Cashback- und anderen Boni-Wetten kombinierbar
- es zählt immer nur eine Wette pro Spiel und es werden maximal 50 Euro mit einem Wettschein freigespielt
- 30 Tage Zeit, danach kompletter Verfall mitsamt allen Gewinnen
Weiterhin ist zu beachten, dass Ersteinzahlungen mit Skrill und Neteller pauschal zu einem Verlust des Bonus führen. Wer vorhat den Bonus zu nutzen, sollte also zumindest für die erste Einzahlung eine andere Zahlungsmethode wählen. Unseren Erfahrungen ist diese Einschränkung bezüglich Neteller und Skrill aber nicht ungewöhnlich.
Trotzdem bleibt zu sagen: Der Bonus ist hochkomplex und fordernd. Wer nur gelegentlich Sportwetten bei Boomerang Sportwetten platzieren möchte, der hat kaum eine realistische Chance den Bonus freizuspielen. Alle, die hingegen vorhaben häufiger und auch mit nennenswerten Summen zu wetten, könnten sich so effektiv ein attraktives Cashback über den Bonus sichern.
Boomerang Sportwetten Bonusaktionen für Bestandskunden
Wer bei Boomerang Sportwetten schon ein Konto hat oder eine Einzahlung tätigte, der kann den Neukundenbonus nicht mehr beanspruchen. Das ist aber nicht weiter schlimm, denn es gibt noch eine ganze Reihe von weiteren Boni, die Bestandskunden nutzen dürfen. Das ist unseren Erfahrungen nach durchaus erwähnenswert und ein positiver Umstand, da bei vielen Buchmachern die Bestandskunden immer noch viel zu oft leer ausgehen.
Zum aktuellen Zeitpunkt existieren bei Boomerang Sportwetten die folgenden Aktionen:
- Bonus Voyage, mit täglich wechselnden Angeboten
- Cashback-Bonus, 10 % bis zu 500 Euro
- Kombiwette-Boost bis zu 100 %
- Sport-Jackpot, mit Jackpots bis zu 15.000 Euro
- 10 % bis zu 500 Euro auf virtuelle Sportarten und Spiele
- wöchentliche Reload-Boni, mit 50 % bis zu 500 Euro
Zu kurz kommt bei Boomerang Sportwetten, was die Boniangebote für Bestandskunden und Stammwetter anbelangt, also niemand. Selbstverständlich haben aber alle Angebote ebenfalls einen kleinen oder großen Haken, es ist also nach wie vor kein geschenktes Geld – stattdessen gehören auch diese Boni über unterschiedliche Konditionen freigespielt. Positiv ist anzumerken, dass der Wettanbieter die Konditionen direkt auf der jeweiligen Seite vom Bonus auflistet. Das macht es leicht, diese im Detail anzuschauen und dann zu beurteilen, ob überhaupt eine realistische Chance für einen selbst besteht, um den jeweiligen Bonus freizuspielen.
Nachfolgend möchten wir einmal unsere Erfahrungen mit den Konditionen von einigen Stammkundenboni teilen. Da sich diese aber verändern oder generell neue Boni beim Buchmacher ins Programm genommen werden können, lohnt sich ein regelmäßiger Blick auf die „Promotions“ beziehungsweise „Sonderaktionen“-Seite von Boomerang Sportwetten.
50 % bis 500 Euro Reload-Bonus
Für Einzahlungen, kann bis zu einmal in der Woche genutzt werden. Umsetzung mit Faktor 8, Mindestquote von 2,00 bei Einzelwetten und maximal werden 50 Euro pro Wettschein angerechnet. 30 Tage lang Zeit, keine Systemwetten oder mehrere Wetten auf ein Spiel erlaubt.
10 % bis zu 500 Euro Cashback-Bonus
Während der Periode, wo das Cashback läuft, werden 10 % der Verluste erstattet, bis zu maximal 500 Euro. Auszahlungen, Boni, Gewinne, erhaltene Cashbacks und andere Vergünstigungen werden gegengerechnet. Darf einmal pro Woche genutzt werden.
Kombiwette-Boost bis zu 100 %
Es müssen Kombiwetten ausgewählt werden, wobei jede Wette auf dem Kombi-Schein mindestens eine Quote von 1,40 haben muss. Desto mehr Wetten auf dem Schein stehen, umso höher auch das Cashback. Bei einer 3er-Kombi wäre der Boost 3 %, bei einer 10er-Kombi 30 % und bei 21 oder mehr Wetten auf dem Wettschein gibt es erwähnten 100 %. In Anbetracht der Tatsache, wie umfangreich der Wettschein tatsächlich sein muss, bleibt der Nutzen dieses Boosts unseren Erfahrungen nach überschaubar.
Sport Jackpot bis zu 15.000 Euro
Gilt für bestimmte Kombiwetten, für die Boomerang Sportwetten einen Preispool von 15.000 Euro bereitstellt. Nur wer alle Ereignisse dieser Kombiwetten exakt richtig tippt, erhält den Jackpot. Es ist ein Einsatz notwendig, um überhaupt am Jackpot teilzunehmen, der sich je nach laufendem Jackpot unterscheidet. Cashouts gelten hier nicht, sollte eine Wette aus welchem Grund auch immer abgesagt werden, verfällt die Teilnahme am Jackpot komplett, ebenso der dafür nötige Einsatz.
Boomerang Sportwetten Erfahrungen mit dem Wettangebot
Lukrative Boniangebote können Wettbegeisterten zusätzlichen Rückenwind verleihen, das eigentliche Herzstück eines jeden Wettanbieters sollte aber, wenig überraschend, sein Wettangebot sein. Wie bei anderen Buchmachern mit karibischer Curacao-Lizenz ebenso, fällt das Wettangebot durchaus üppig aus. Das liegt auch daran, dass die Lizenz keine nennenswerten Einschränkungen mitbringt. Für deutsche Spieler gilt, es handelt sich hier um einen Wettanbieter ohne Oasis welcher in ihrem Land nicht legal ist. Ein Wettanbieter Liechtenstein ist Boomerang Sportwetten hingegen.
Zunächst untergliedert Boomerang Sportwetten das eigene Portfolio in:
- Sportwetten
- Live-Wetten
- Pferderennen
- Wetten auf Virtual-Sports
Mit einem Klick auf den Sportwetten-Reiter gelangt der Spieler zu einer neuen Seite und die Navigation am linken Rand verändert sich. Dort sind nun alle Wettmärkte des Anbieters gelistet, die in absteigender Reihenfolge sortiert werden. Wenig überraschend, befindet sich Fußball, aufgrund der unzähligen Wettmärkte, meist an oberster Stelle. Tennis, Tischtennis, Basketball, Volleyball und Co. gibt es natürlich ebenso. Generell ist jede zu erwartende Sportart im Portfolio von Boomerang Sportwetten vertreten, Einschränkungen dahingehend sind also nicht zu erwarten.
Beim Fußball zeigt sich auch direkt, wie vielfältig die Wettmärkte sowohl in der Breite als auch Tiefe sind. Neben den großen westlichen Ligen und Turnieren, unterhält Boomerang Sportwetten unseren Erfahrungen nach auch Nischenmärkte – zum Beispiel Spiele in Chile, Bolivien oder Ecuador. In Deutschland bietet Boomerang Sportwetten unseren Erfahrungen nach die Top-Ligen ebenso wie Top-Turniere an. Die Wetttiefe kann sich sehen lassen, sie reicht auch über die dritte Liga hinaus denn auch Regionalliga Wetten sind möglich.
In Abhängigkeit zur Saisonalität können Kunden also aus mehr als 30 Sportarten wählen, meistens sind es 35 bis 40 Sportarten. Beim Fußball gibt es, außer in der Sommerpause, aber meistens selbst da, im Regelfall über 1.000 Wetten, oftmals deutlich mehr. Bei anderen Sportarten ist die Wettmarkttiefe von der Saisonalität abhängig und schwankt zwischen rund 20 bis 200. Die größten Wettmärkte nach dem Fußball sind Tennis, Tischtennis, Basketball, American Football, E-Sports und Golf.
Nischenmärkte, wie Lacrosse, Gaelic Football, Gaelic Hunting, Biathlon und Snooker erhalten immerhin noch rund einen bis etwa 30 Wettmärkte.
Boomerang Wettoptionen
An dieser Stelle existieren weder gegenüber den großen europäischen Buchmachern noch gegenüber anderen karibischen Lizenznehmern gravierende Unterschiede. Die Wettoptionen sind durch die Bank weg sehr umfangreich, am Beispiel vom Fußball lässt sich das gut verdeutlichen. Wetten auf einzelne Torschützen, Einwürfe, Ecken und Karten gibt es da ebenso, wie verschiedene Handicaps, Über-/Unter-Wetten und diverse exakte Ergebnisse. Sehr eigenwillig ist der Kommentar, der bei Boomerang Sportwetten bei einigen Wettoptionen neben dem Auswahlfenster steht. Wer beispielsweise lediglich auf das End- oder Halbzeitergebnis wetten möchte, erhält den Hinweis ein „langweiliges Spiel“ zu treiben – was auch immer das bedeuten soll.
Über die Reiter am oberen Rand des Wettfensters lassen sich weniger „langweilige Spiele“ finden. Auch außergewöhnliche Ereignisse sind da wettfähig, zum Beispiel ob es einen Elfmeter gibt oder ein Eigentor fällt. Schade ist, dass nicht einmal alle Wettoptionen ins Deutsche übersetzt sind. Wer außergewöhnliche Wetten platzieren möchte, sollte also zumindest ein Basisverständnis der englischen Sprache mitbringen. Außerdem gibt es noch den Konfigurator, wo man sich mit einigen Einschränkungen seine eigenen Wetten zusammenstellen darf.
Weitaus weniger umfangreich sind die Wettoptionen bei anderen Spielen. Beim Tennis beschränkt sich Boomerang Sportwetten unseren Erfahrungen nach beispielsweise auf einfache Ergebnisse, teilweise sogar nur finale Ergebnisse. Bei einigen Spielen gibt es aber auch Märkte nach Sätzen und Wetten, die spezifisch auf einen bestimmten Spieler erfolgen. Wetten existieren dort zum Beispiel für den Umstand, dass ein Spieler nur exakt einen Satz gewinnt.
Boomerang Sportwetten Quotenschlüssel
Bezüglich des Quotenschlüssels existieren erneut keine nennenswerten Abstufungen gegenüber anderen Buchmachern mit karibischer Lizenz. Die in der Karibik ansässigen Buchmacher unterhalten in der Regel sehr gute Quoten, bei den größeren Wettmärkten kommen diese eigentlich immer auf einen Wert zwischen rund 93 und rund 96 %. Das bedeutet folglich, dass der Buchmacher von 100 gesetzten Euro im Mittel rund 93 bis 96 Euro wieder auszahlt. Die Durchschnittsquote beläuft sich unseren Erfahrungen nach bei Boomerang Sportwetten auf etwa 94 bis 95 %. Typischerweise erhalten große Wettmärkte, wie zum Beispiel große Ligen im Fußball oder die Champions League, sehr gute Quoten. Schlechter fallen diese in Nischenmärkten aus. Auch das ist nicht ungewöhnlich, sondern die Norm. Die Buchmacher sammeln mit Nischenmärkten weitaus weniger Einsätze/Geld ein und versuchen diese daher lukrativer zu betreiben, indem sie den Quotenschlüssel dort reduzieren.
Die Quotenschlüssel lassen sich, vor allem bei 3-Wege-Wetten (Sieg, Unentschieden, Niederlage) auch einfach selbst ausrechnen, indem alle drei Ergebnisse aufaddiert und durch den Faktor 3 geteilt werden. Wer sich also unsicher ist, ob bei einer bestimmten Wette eine gute Quote geboten wird, sollte zunächst den Quotenfaktor bei Boomerang Sportwetten kalkulieren und anschließend mit Quotenschlüsseln bei anderen Buchmachern vergleichen. Generell aber ist erneut zu sagen, dass unsere Erfahrungen ein sehr Quotenschlüssel-Niveau bei Boomerang Sportwetten aufzeigen. Die Wahrscheinlichkeit, eine sehr schlechte Quote zu erhalten, ist also sehr niedrig.
Boomerang Live Sportwetten
Live-Wetten muss heutzutage jeder Buchmacher mitbringen. Die Zeit, in der Live-Wetten als Innovation statt Standard gesehen wurden, ist längst vorbei. Folglich überrascht es erst einmal nicht, dass Boomerang Sportwetten ein breitgefächertes Angebot für Live-Wetten unterhält – das hinsichtlich seiner Wetttiefe und -breite exzellent aufgestellt ist. Unterschiede gegenüber anderen Curacao-Lizenznehmern und karibischen Buchmachern gibt es aber erneut nicht in nennenswerter Form.
Kunden haben außerdem die Möglichkeit, sehr bequem oben in der Navigation nach bestimmten Sportarten zu filtern. Sogar ein Suchfeld für Teams, Ligen und Turniere gibt es. Wer das Spiel sogar noch live verfolgen möchte, der kann außerdem den Button für „Streaming“ klicken. Dann werden nur Live-Wetten angezeigt, für die parallel dazu ein Stream bereitgestellt wird. Wie zu erwarten, ist das Angebot da aber überschaubar – Bundesliga- oder Champions League Spiele sollte da also niemand erwarten.
Das Live-Wetten-Angebot fokussiert sich unseren Erfahrungen nach auf die großen Sportarten, also beispielsweise Fußball, Basketball, American Football und Tennis. Zwar gibt es immer wieder auch Live-Wetten für Nischensportarten und Exoten, zahlenmäßig sind diese aber eher mager. Meist werden da außerdem nur Ergebniswetten abgebildet, die Wetttiefe ist also nicht zu groß bei Exoten. E-Sports, wie Counter-Strike Go oder Dota 2, erhalten ebenfalls häufig Live-Wetten, aber auch da fällt die Wetttiefe eher spartanisch aus.
Was noch fehlt, ist ein übersichtlicher Match-Tracker. Außerdem ist die Live-Anpassung der Quoten, die der Buchmacher nur über kleine grüne oder rote Pfeile signalisiert, weniger auffällig als bei den großen europäischen Buchmachern. Wen solche visuellen Mankos nicht stören, wird bei Boomerang Sportwetten aber ein facettenreiches und abwechslungsreiches Live-Wetten-Angebot vorfinden.
Zahlungsmittel bei Boomerang Sportwetten
Die Zahlungsmethoden sind bei Boomerang Sportwetten erwartungsgemäß eingeschränkt, bedingt dadurch, dass der Buchmacher lediglich die Curacao-Lizenz hat – die wie eingangs erwähnt überhaupt nirgendwo auftaucht, daher lässt sich nicht einmal verifizieren, ob sie überhaupt vorliegt. Aufgrund dieser Tatsache sollte da auch kein Spieler einen Zahlungsdienstleister wie PayPal erwarten, der mit karibischen Buchmachern und Casinos zum aktuellen Zeitpunkt pauschal nicht kooperiert.
Zahlungsmittel für Ein- und Auszahlungen
Ebenso erwartungsgemäß unterscheiden sich die angebotenen Transfermethoden je nach Ein- und Auszahlung. Ein weiteres Manko: Der Buchmacher wirbt auf der Startseite mit einer Visa-Option, die nach einem Klick auf die Zahlungsmittel-Übersicht plötzlich aber gar nicht existiert. Immerhin Mastercard gibt es aber.
Weiterhin werden Instant-Pay-Dienste von verschiedenen deutschen Geldhäusern angeboten, darunter Sparkassen, Volksbanken und Deutsche Bank sowie Commerzbank. Giropay existiert ebenso wie CashtoCode. Abgerundet wird das Angebot durch eine Reihe von Kryptowährungen und E-Wallets.
Einzahlungen
| Zahlungsoption | Limits | Gebühren |
|---|---|---|
| SOFORT Überweisung | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| VISA | 10 Euro bis 2.000 Euro | Keine |
| Mastercard | 10 Euro bis 2.000 Euro | Keine |
| ApplePay | 10 Euro bis 750 Euro | Keine |
| Giropay | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| Überweisung | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| CashtoCode | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| eZeeWallet | 10 Euro bis 2.250 Euro | Keine |
| MiFinity | 10 Euro bis 2.500 Euro | Keine |
| Instant Pay | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| Bitcoin | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| Litecoin | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| Ethereum | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
| Ripple | 10 Euro bis 5.000 Euro | Keine |
Auszahlungen
| Auszahlungsoption | Bearbeitungszeit | Gebühr |
|---|---|---|
| MasterCard | Sofort | Keine |
| Banktransfer | Sofort | Keine |
| eZeeWallet | Sofort | Keine |
| MiFinity | Sofort | Keine |
| Bitcoin | Sofort | Keine |
| Litecoin | Sofort | Keine |
| Ethereum | Sofort | Keine |
| Ripple | Sofort | Keine |
Verifizierung vor der ersten Ein- bzw. Auszahlung
Vor der ersten Einzahlung ist wenig überraschend keine Verifizierung nötig. Die erfolgt aber spätestens bei der ersten Auszahlung. Dazu sind Buchmacher ebenso wie Casinobetreiber aufgrund der internationalen Anti-Geldwäsche-Gesetze und des daran gekoppelten KYC-Prozesses gebunden. Kunden müssen im Zuge dessen ein Ausweisdokument einscannen und dem Buchmacher schicken, meistens auch eine Rechnung, die die aktuelle Adresse belegt – zum Beispiel von einer Hausratversicherung oder dem Stromversorger.
Die Prüfung dauert normalerweise rund 48 Stunden, danach gibt der Buchmacher die Auszahlung frei. Typischerweise muss der Verifizierungsprozess dann nicht noch einmal durchlaufen werden, außer es finden Änderungen im Konto, beispielsweise zur Anschrift, statt.
Gibt es ausreichende Schutzmaßnahmen für spielsüchtige Menschen?
Der Buchmacher verweist dahingehend auf die Standard-Organisationen, die spielsüchtigen Menschen weiterhelfen. Eine weitere Schutzmaßnahme ist der Selbstausschluss. Der funktioniert aber recht umständlich, denn Spieler müssen sich dafür per Mail an den Buchmacher wenden und können da einen Selbstausschluss über einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft fordern. Beides ist nicht mehr rückgängig zu machen.
Überzeugt das Webseiten Design von Boomerang Sportwetten?
Das Design der Webseite ist angenehm genug. Der Buchmacher wagt hier weder große Sprünge, noch fällt das Farbschema sonderlich aus der Norm. Mit einer Kombination aus schwarzem Hintergrund, weißer Schrift und grün-gelben Buttons sowie hellblauen Highlights strengt das Design die Augen auch dann nicht an, wenn man einmal mehrere Stunden mit Sportwetten auf der Plattform verbringen möchte. Lediglich die mangelhafte deutsche Übersetzung an vielen Stellen ist zu kritisieren.
Gibt es eine App?
Eine native App gibt es, was nicht außergewöhnlich ist, nicht. Dafür schaltet sich die Webseite auf mobilen Endgeräten automatisch in den Mobile-Modus. Das Farbschema bleibt erhalten, auch die Anordnung der Elemente funktioniert einwandfrei – und ohne nötigen Download wird der Handy- und Tabletspeicher geschont.
Wie gut ist der Kundendienst bei Boomerang Sportwetten?
Unsere Erfahrungen sind in diesem Bereich erwartungsgemäß. Eine Hotline gibt es nicht, aber die Möglichkeit den Buchmacher via Mail oder über den Live-Chat zu kontaktieren. Wie die Grammatik da zeigt, werden die Antworten von den Mitarbeitern wohl automatisch ins Deutsche übersetzt. So ist zumindest eine Kommunikation auf Deutsch möglich, bei komplexen Problemen könnte das aber zum Hindernis werden. Eine FAQ gibt es ebenfalls, die ist aber nur sehr dürftig übersetzt und widmet sich vorwiegend gewöhnlichen Standardfragen.